Podmínky služby

PŘEHLED

Vítejte na Festivalu Lampionů! Pojmy „my“, „nás“ a „naše“ označují Festival Lampionů. Festival Lampionů provozuje tento obchod a webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, za účelem poskytnutí vám, zákazníkovi, přizpůsobeného nákupního zážitku (dále jen „Služby“). Festival Lampionů využívá platformu Shopify, která nám umožňuje tyto Služby poskytovat.

Níže uvedené podmínky spolu s veškerými zásadami, na které se zde odkazuje (dále jen „Podmínky služby“ nebo „Podmínky“), popisují vaše práva a povinnosti při používání Služeb.

Pečlivě si prosím přečtěte tyto Podmínky služby, protože obsahují důležité informace o vašich právních nárocích, včetně ustanovení o vyloučení záruk a omezení odpovědnosti.

Používáním, návštěvou nebo interakcí se Službami souhlasíte s těmito Podmínkami služby a našimi Zásadami ochrany osobních údajů. Pokud s nimi nesouhlasíte, neměli byste Služby používat ani k nim přistupovat.

 

ČÁST 1 – PŘÍSTUP A ÚČET

Souhlasem s těmito Podmínkami služby potvrzujete, že jste dosáhli věku plnoletosti ve vaší zemi nebo regionu bydliště a že jste nám udělili souhlas umožnit vašim nezletilým osobám ve vaší péči používat Služby na zařízeních, která vlastníte, zakoupíte nebo spravujete.

Pro využívání Služeb, včetně přístupu k našim online obchodům nebo nákupu produktů či služeb, můžete být požádáni o poskytnutí určitých údajů, jako je e-mailová adresa, fakturační údaje, platební údaje a doručovací informace. Prohlašujete a zaručujete, že všechny poskytnuté údaje jsou správné, aktuální a úplné a že máte právo tyto údaje poskytnout.

Jste výhradně odpovědní za zabezpečení přihlašovacích údajů ke svému účtu a za veškerou aktivitu na účtu. Svůj účet nesmíte převést, prodat, postoupit ani poskytnout k užívání jiné osobě.

 

ČÁST 2 – NAŠE PRODUKTY

Vynaložili jsme veškeré úsilí, aby byly naše produkty a služby v online obchodě prezentovány co nejpřesněji. Upozorňujeme však, že barvy nebo vzhled produktů se mohou lišit v závislosti na zařízení, které používáte, a jeho nastavení.

Nezaručujeme, že vzhled nebo kvalita zakoupených produktů či služeb splní vaše očekávání nebo bude odpovídat zobrazení v našem online obchodě.

Veškeré popisy produktů se mohou kdykoli změnit bez předchozího upozornění dle našeho uvážení. Vyhrazujeme si právo kdykoli ukončit prodej jakéhokoli produktu a omezit množství nabízených produktů pro konkrétní osobu, region nebo jurisdikci.

 

ČÁST 3 – OBJEDNÁVKY

Odesláním objednávky činíte nabídku k nákupu. Festival Lampionů si vyhrazuje právo vaši objednávku přijmout nebo odmítnout podle vlastního uvážení. Objednávka je přijata až po jejím potvrzení ze strany Festivalu Lampionů. Přijetí objednávky je podmíněno přijetím a zpracováním platby.

Před odesláním objednávky ji prosím pečlivě zkontrolujte, protože po jejím přijetí nemusí být možné provést změny nebo zrušení. Pokud objednávku nepřijmeme, změníme nebo zrušíme, pokusíme se vás informovat prostřednictvím e-mailu, fakturační adresy nebo telefonního čísla uvedeného při objednávce.

Vaše nákupy podléhají vrácení nebo výměně pouze v souladu s našimi Zásadami vrácení peněz.

Prohlašujete a zaručujete, že vaše nákupy jsou určeny pro osobní nebo domácí použití a nikoli pro komerční další prodej nebo export.

 

ČÁST 4 – CENY A FAKTURACE

Ceny, slevy a akce se mohou měnit bez předchozího upozornění. Cena účtovaná za produkt nebo službu je cena platná v době zadání objednávky a bude uvedena v potvrzovacím e-mailu objednávky. Není-li výslovně uvedeno jinak, zveřejněné ceny nezahrnují daně, náklady na dopravu, manipulaci, clo ani dovozní poplatky.

Ceny uvedené v našem online obchodě se mohou lišit od cen nabízených v kamenných prodejnách nebo na jiných online platformách provozovaných třetími stranami. Můžeme také příležitostně nabízet akce, které mohou ovlivnit ceny a které se řídí samostatnými podmínkami. V případě rozporu mezi podmínkami akce a těmito Podmínkami mají přednost podmínky akce.

Souhlasíte s tím, že poskytnete aktuální, úplné a přesné údaje o nákupu, platbě a účtu pro všechny objednávky. Zavazujete se tyto údaje průběžně aktualizovat, včetně e-mailové adresy, údajů o platební kartě a její platnosti, abychom mohli dokončit vaše transakce a kontaktovat vás.

Prohlašujete a zaručujete, že (i) údaje o platební kartě jsou pravdivé, správné a úplné, (ii) jste oprávněni tuto kartu použít, (iii) vzniklé poplatky budou vaší bankou akceptovány a (iv) uhradíte všechny poplatky včetně dopravy a daní, pokud se uplatňují.

 

ČÁST 5 – DOPRAVA A DORUČENÍ

Neneseme odpovědnost za zpoždění při doručení. Veškeré dodací lhůty jsou pouze orientační a nejsou garantovány. Neodpovídáme za zpoždění způsobená dopravci, celním řízením nebo okolnostmi mimo naši kontrolu. Po předání zboží dopravci přechází vlastnické právo a riziko ztráty na vás.

 

ČÁST 6 – DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

Naše Služby, včetně ochranných známek, značek, textů, zobrazení, obrázků, grafiky, recenzí, videí a audia, stejně jako jejich design, výběr a uspořádání, jsou vlastnictvím Festivalu Lampionů, jeho přidružených společností nebo poskytovatelů licencí a jsou chráněny právními předpisy o duševním vlastnictví.

Tyto Podmínky vám umožňují používat Služby pouze pro osobní, nekomerční účely. Bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíte žádný obsah kopírovat, šířit, upravovat, vytvářet odvozená díla, veřejně zobrazovat nebo jinak využívat.

Nic v těchto Podmínkách vám neposkytuje licenci nebo jiná práva k duševnímu vlastnictví Festivalu Lampionů, Shopify nebo třetích stran. Neoprávněné použití může porušovat právní předpisy. Všechna práva, která nejsou výslovně udělena, jsou vyhrazena.

Názvy, loga, názvy produktů a služeb a slogany Festivalu Lampionů jsou ochrannými známkami Festivalu Lampionů. Bez písemného souhlasu je nesmíte používat. Shopify a další značky patří jejich příslušným vlastníkům.

 

ČÁST 7 – VOLITELNÉ NÁSTROJE

V rámci Služeb vám může být poskytnut přístup k nástrojům třetích stran, které nespravujeme ani nekontrolujeme.

Souhlasíte s tím, že tyto nástroje poskytujeme „tak, jak jsou“ a „jak jsou dostupné“, bez jakýchkoli záruk. Neneseme žádnou odpovědnost za jejich používání.

Používání těchto nástrojů je zcela na vaše vlastní riziko a odpovědnost. Doporučujeme se seznámit s podmínkami jejich poskytovatelů.

Můžeme také v budoucnu nabídnout nové funkce a nástroje. Tyto nové funkce budou považovány za součást Služeb a budou se na ně vztahovat tyto Podmínky.

 

ČÁST 8 – ODKAZY NA TŘETÍ STRANY

Služby mohou obsahovat materiály a odkazy na webové stránky provozované třetími stranami (včetně integrovaných funkcí třetích stran). Neodpovídáme za kontrolu ani hodnocení obsahu či přesnosti těchto materiálů nebo webových stránek. Pokud se rozhodnete opustit Služby a navštívit tyto stránky, činíte tak na vlastní riziko.

Neneseme odpovědnost za jakékoli škody vzniklé v souvislosti s přístupem k webovým stránkám třetích stran ani za nákup či použití jejich produktů, služeb nebo obsahu. Doporučujeme pečlivě si prostudovat jejich zásady a podmínky před provedením jakékoli transakce. Veškeré dotazy, stížnosti nebo nároky týkající se těchto služeb směřujte přímo na danou třetí stranu.

 

ČÁST 9 – VZTAH SE SPOLEČNOSTÍ SHOPIFY

Festival Lampionů využívá platformu Shopify, která nám umožňuje poskytovat Služby. Veškeré nákupy však probíhají přímo mezi vámi a Festivalem Lampionů.

Používáním Služeb berete na vědomí, že Shopify nenese odpovědnost za žádnou část těchto transakcí, včetně škod nebo ztrát vzniklých v souvislosti s produkty nebo službami. Tímto výslovně zprošťujete Shopify a její přidružené společnosti veškeré odpovědnosti.

 

ČÁST 10 – ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Veškeré osobní údaje shromážděné prostřednictvím Služeb podléhají našim Zásadám ochrany osobních údajů, které jsou dostupné zde [ODKAZ]. Některé údaje mohou být rovněž zpracovávány dle zásad společnosti Shopify, dostupných zde.

Používáním Služeb potvrzujete, že jste se s těmito zásadami seznámili.

Služby jsou hostovány platformou Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje za účelem poskytování a zlepšování Služeb. Vaše údaje mohou být předávány i do jiných zemí. Více informací naleznete v našich zásadách ochrany osobních údajů.

 

ČÁST 11 – ZPĚTNÁ VAZBA

Pokud nám poskytnete jakékoli návrhy, nápady, recenze nebo jiný obsah („Zpětná vazba“), udělujete nám neomezenou, celosvětovou a bezplatnou licenci k jejich použití, úpravám a šíření pro jakýkoli účel, včetně komerčního.

Prohlašujete, že máte právo tuto zpětnou vazbu poskytnout a že neporušuje práva třetích stran.

Nemáme povinnost:

  1. uchovávat zpětnou vazbu jako důvěrnou,

  2. poskytovat za ni odměnu,

  3. na ni reagovat.

Vyhrazujeme si právo odstranit jakýkoli obsah, který považujeme za nevhodný nebo porušující tyto Podmínky.

Souhlasíte, že vaše zpětná vazba nebude porušovat práva třetích stran ani obsahovat nezákonný nebo škodlivý obsah. Za obsah odpovídáte výhradně vy.

 

ČÁST 12 – CHYBY A NEPŘESNOSTI

Služby mohou obsahovat chyby, nepřesnosti nebo opomenutí, například v popisech produktů, cenách, akcích nebo dostupnosti.

Vyhrazujeme si právo tyto chyby kdykoli opravit, aktualizovat informace nebo zrušit objednávky bez předchozího upozornění, a to i po jejich odeslání.

 

ČÁST 13 – ZAKÁZANÉ POUŽITÍ

Služby smíte používat pouze k zákonným účelům. Nesmíte Služby používat, a to ani přímo ani nepřímo:

(a) k jakémukoli nezákonnému nebo škodlivému účelu;

(b) k porušování jakýchkoli právních předpisů;

(c) k porušování práv duševního vlastnictví;

(d) k obtěžování nebo poškozování jiných osob;

(e) k šíření nepravdivých nebo zavádějících informací;

(f) k používání obsahu v rozporu s těmito Podmínkami;

(g) k rozesílání nevyžádané reklamy (spam);

(h) k vydávání se za jinou osobu;

(i) k jakémukoli jednání, které může poškodit Služby nebo jejich uživatele.

Dále se zavazujete, že nebudete:

(a) nahrávat viry nebo škodlivý kód;

(b) kopírovat nebo zneužívat obsah Služeb;

(c) shromažďovat osobní údaje jiných osob;

(d) provádět phishing nebo spam;

(e) používat roboty, scraping nástroje nebo automatizované systémy;

(f) obcházet bezpečnostní opatření.

Vyhrazujeme si právo kdykoli pozastavit nebo zrušit váš účet bez upozornění, pokud porušíte tyto Podmínky.

 

ČÁST 14 – AGENTI

14.1 Tato část („Podmínky pro agenty“) se vztahuje na používání softwaru nebo nástrojů („Agent“), které jednají automaticky nebo poloautomaticky jménem uživatele.

14.2 Agent nesmí používat Služby, pokud se neidentifikuje a nepostupuje podle těchto podmínek.

14.3 Můžeme omezit přístup Agentů ke Službám.

14.4 Agent musí:

(i) identifikovat se v požadavcích jako „Agent/[název]“;

(ii) nesmí se vydávat za člověka;

(iii) pravdivě odpovídat na otázky o své povaze;

(iv) nesmí obcházet bezpečnostní opatření.

 

ČÁST 15 – UKONČENÍ

Tuto smlouvu nebo váš přístup ke Službám můžeme kdykoli ukončit bez předchozího upozornění. Zůstáváte odpovědní za všechny závazky vzniklé do data ukončení.

Následující ustanovení zůstávají v platnosti i po ukončení: duševní vlastnictví, zpětná vazba, vyloučení záruk, omezení odpovědnosti, odškodnění, oddělitelnost, vzdání se práv, úplná smlouva, převod práv, rozhodné právo, zásady ochrany osobních údajů a další ustanovení, která mají přetrvat.

 

ČÁST 16 – VYLOUČENÍ ZÁRUK

Informace poskytované prostřednictvím Služeb slouží pouze pro obecné informační účely. Nezaručujeme jejich přesnost, úplnost ani užitečnost. Jakékoli spoléhání se na tyto informace činíte na vlastní riziko. Odmítáme veškerou odpovědnost za jakékoli škody vzniklé v důsledku spoléhání se na tyto informace.

POKUD NENÍ VÝSLOVNĚ UVEDENO JINAK, JSOU SLUŽBY A VŠECHNY PRODUKTY POSKYTOVÁNY „TAK, JAK JSOU“ A „JAK JSOU DOSTUPNÉ“, BEZ JAKÝCHKOLI ZÁRUK, AŤ UŽ VÝSLOVNÝCH NEBO PŘEDPOKLÁDANÝCH, VČETNĚ ZÁRUK PRODEJNOSTI, VHODNOSTI PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL, KVALITY, TRVANLIVOSTI NEBO NEPORUŠENÍ PRÁV.

Nezaručujeme, že používání Služeb bude nepřerušené, bezpečné nebo bezchybné. Některé právní řády neumožňují omezení těchto záruk, a proto se na vás tato ustanovení nemusí vztahovat.

 

ČÁST 17 – OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

V maximálním rozsahu povoleném zákonem nenese Festival Lampionů ani jeho partneři, zaměstnanci, zástupci nebo poskytovatelé služeb odpovědnost za jakékoli škody, včetně přímých, nepřímých, náhodných nebo následných škod, jako je ztráta zisku, příjmů, dat nebo jiné škody.

To platí i v případě, že škoda vznikla v souvislosti s používáním Služeb nebo produktů, a to i v případě, že jsme byli na možnost takových škod upozorněni.

 

ČÁST 18 – ODŠKODNĚNÍ

Souhlasíte, že odškodníte a ochráníte Festival Lampionů, Shopify a jejich partnery, zaměstnance a poskytovatele služeb před jakýmikoli nároky, škodami nebo náklady, včetně právních nákladů, které vzniknou v důsledku:

  1. porušení těchto Podmínek,

  2. porušení právních předpisů nebo práv třetích stran,

  3. vašeho používání Služeb.

O případném nároku vás budeme informovat. Máme právo řídit obhajobu těchto nároků na vaše náklady, ale bez vašeho souhlasu nepřijmeme řešení, které by vám ukládalo jiné než finanční povinnosti. Zavazujete se s námi spolupracovat při obraně těchto nároků.


ČÁST 19 – ODDĚLITELNOST

Pokud bude některé ustanovení těchto Podmínek služby shledáno nezákonným, neplatným nebo nevymahatelným, bude takové ustanovení vymáháno v maximálním rozsahu povoleném právními předpisy a nevymahatelná část bude považována za oddělenou od těchto Podmínek. Tato skutečnost nemá vliv na platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení.

 

ČÁST 20 – VZDÁNÍ SE PRÁV; ÚPLNÁ DOHODA

Neuplatnění nebo nevymáhání jakéhokoli práva nebo ustanovení těchto Podmínek služby z naší strany nepředstavuje vzdání se takového práva nebo ustanovení.

Tyto Podmínky služby spolu s jakýmikoli zásadami nebo pravidly zveřejněnými na této stránce představují úplnou dohodu mezi vámi a námi a nahrazují veškeré předchozí dohody, komunikaci a návrhy, ať už ústní nebo písemné.

Jakékoli nejasnosti při výkladu těchto Podmínek nebudou vykládány v neprospěch strany, která je vypracovala.

 

ČÁST 21 – POSTOUPENÍ

Nemůžete převést, postoupit ani delegovat tuto smlouvu ani svá práva či povinnosti bez našeho předchozího písemného souhlasu. Jakýkoli pokus o takový převod bude neplatný.

My můžeme tato práva a povinnosti převést nebo postoupit bez vašeho souhlasu.

 

ČÁST 22 – ROZHODNÉ PRÁVO

Tyto Podmínky služby a veškeré samostatné dohody se řídí právem jurisdikce, ve které má Festival Lampionů své sídlo.

Vy i Festival Lampionů souhlasíte s příslušností těchto soudů.

 

ČÁST 23 – NADPISY

Nadpisy použité v těchto Podmínkách slouží pouze pro přehlednost a nemají vliv na jejich výklad.

 

 

ČÁST 24 – ZMĚNY PODMÍNEK SLUŽBY

Aktuální verzi Podmínek služby si můžete kdykoli zobrazit na této stránce.

Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky kdykoli aktualizovat nebo změnit zveřejněním na našem webu. Je vaší odpovědností tyto změny sledovat.

O významných změnách vás budeme informovat v souladu s právními předpisy. Pokračováním v používání Služeb souhlasíte s těmito změnami.

 

ČÁST 25 – KONTAKTNÍ INFORMACE

Dotazy týkající se Podmínek služby zasílejte na:

podpora@festivallampionu.com

Kontaktní údaje:

podpora@festivallampionu.com